Как заказать
Для начала работы с нами Вам необходимо ознакомиться с нашей мебелью и ценами. Здесь возможно несколько вариантов.
Первый вариант — это знакомство с нашей мебелью на сайте, звонок в офис, где Вас сориентируют по цене.
Второй вариант — Ваш визит в офис, где Вы уже можете посмотреть образцы, выбрать материалы, Вам составят предварительный эскиз, сделают просчет.
Третий вариант — посещение одной из наших выставок, где можно подробно ознакомиться со всей нашей продукцией, обсудить с консультантом материалы, конструкции, размеры, просчитать стоимость.
Второй и третий варианты предпочтительнее, так как человек, посетивший одну из выставок, имеет более четкое представление о возможностях производства, материалах, вариантах конструкций. Первый вариант хорош для людей не располагающим свободным временем, для них на сайте есть разделы о материалах, системах и способах декорирования мебели.
Далее идет этап работы с замерщиком. В заранее оговоренное время подъезжает замерщик, снимает размеры, обсуждает внешний вид мебели, наполнение, подбирает с клиентом материалы, составляет чертеж. При желании клиента и если заказ не большой, можно просчитать стоимость и оформить документы. Если заказ достаточно большой, то удобнее приехать в офис и уже там обсудить все детали и оформить заказ.
После заключения договора, срок изготовления заказа 12 рабочих дней. Срок может быть увеличен на 5–7 рабочих дней, если в заказе используются материалы, не входящие в складскую программу.
Далее идет доставка и монтаж. Доставка осуществляется в согласованные с клиентом время и день. Это не значит, что целый день Вы проведете у окна. Доставка дает интервал в 3 часа, и старается в него укладываться. Вся мебель приходит в заводской упаковке. При доставке заказчик внимательно проверят зеркало и стекло,
На следующий день или в любой другой, когда удобно клиенту, осуществляется сборка. В зависимости от сложности и объема, монтаж осуществляется бригадой, состоящей из одного до четырех монтажников (при большом объеме).
После завершения работы монтажник выписывает гарантийный талон, а клиент подписывает акт
При обнаружении брака любая деталь из ДСП меняется в течение 3 рабочих дней, с другими материалами сроки могут увеличиться по технологическим причинам. В любом случае, мы полностью отвечаем за нашу мебель и стараемся, чтобы все вопросы были решены в кратчайшие сроки.